Uma curadoria de ferramentas, documentações e referências para usar durante o curso e na vida profissional. Todos gratuitos ou com versão gratuita relevante.


🎧 Ferramentas de Suporte e Chamados

Ferramenta O que é Link
Freshdesk Sistema de chamados completo — versão gratuita para até 10 agentes freshdesk.com
GLPI Open source, muito usado no Brasil, gestão de chamados e inventário glpi-project.org
Jira Service Management Gestão de chamados integrada ao desenvolvimento — plano gratuito para até 3 agentes atlassian.com/software/jira/service-management
Trello Kanban simples para organizar chamados visualmente — gratuito trello.com
Notion Documentação, base de conhecimento e gestão de tarefas notion.so

🖥️ Suporte Remoto

Ferramenta O que é Link
AnyDesk Acesso remoto leve e rápido — gratuito para uso pessoal anydesk.com
TeamViewer Acesso remoto clássico — gratuito para uso não comercial teamviewer.com
RustDesk Alternativa open source ao TeamViewer — pode hospedar o próprio servidor rustdesk.com
Chrome Remote Desktop Acesso remoto direto pelo Chrome — gratuito e sem instalação remotedesktop.google.com

📡 Monitoramento de Sistemas

Ferramenta O que monitora Link
UptimeRobot Disponibilidade do site/API — alertas por e-mail gratuitos uptimerobot.com
Grafana Dashboards de métricas — open source, muito usado em produção grafana.com
Sentry Erros e exceções no código em tempo real — plano gratuito sentry.io
Netdata Monitoramento de servidor em tempo real — open source netdata.cloud
Better Uptime Monitoramento + página de status pública — plano gratuito betteruptime.com

🗄️ Banco de Dados e Performance

Ferramenta O que é Link
DBeaver Interface gráfica para qualquer banco de dados — gratuito dbeaver.io
pgAdmin Interface gráfica para PostgreSQL pgadmin.org
TablePlus Cliente de banco de dados moderno — versão gratuita limitada tableplus.com
Explain.depesz Analisa e explica planos de execução de queries PostgreSQL explain.depesz.com

🔒 Segurança

Ferramenta O que é Link
Bitwarden Cofre de senhas open source — gratuito para uso pessoal e times pequenos bitwarden.com
Have I Been Pwned Verifica se um e-mail/senha foi vazado em algum breach haveibeenpwned.com
SSL Labs Testa a configuração SSL/TLS de um site ssllabs.com/ssltest
OWASP Top 10 As 10 vulnerabilidades mais comuns em aplicações web — leitura essencial owasp.org/Top10
DBAN Apaga dados de HDs de forma segura antes do descarte dban.org

📦 Controle de Versão e Documentação

Ferramenta O que é Link
GitHub Hospedagem de repositórios Git — gratuito para projetos públicos e privados github.com
Conventional Commits Padrão de mensagens de commit — documentação oficial conventionalcommits.org
Git — documentação oficial Referência completa do Git em português git-scm.com/doc
Keep a Changelog Padrão para escrever changelogs de forma legível keepachangelog.com/pt-BR